Im Falle einer Retoursendung (Gewährleistung innerhalb 14 Tage nach Kauf) oder Umtauschsendung senden Sie uns bitte eine Mail an shop@v19.at.

Sie erhalten von uns ein Rücksendeformular, welches Sie bitte ausgefüllt an uns retour senden.

Wir bitten Sie die Retoure, an die angegebene Adresse auf diesem Rücksendeformular zu senden.

Bitte beachten Sie, dass der Rückversand laut unseren AGB's vom Kunden übernommen werden muss!

Nach Erhalt der Retoursendung wird der Betrag (innerhalb von 10 Tagen) von der Firma Impact an Sie erstattet.